Front Desk para Empreendimento Comercial
Descrição da vaga
Buscamos um Front Desk com foco em hospitalidade, suporte de operacional de excelência e com atenção aos detalhes para transformar a experiência dos nossos ocupantes e visitantes!
Na GMP Properties, acreditamos que a excelência começa na recepção. O Front Desk é o primeiro ponto de contato com o empreendimento e tem papel essencial na criação de um ambiente acolhedor, organizado e alinhado à nossa metodologia, que une hospitalidade e eficiência em cada detalhe.
✨Se você valoriza a cordialidade, tem postura profissional, é proativo e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade foi feita para você!🚀
Responsabilidades e atribuições
🎯 Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a visitantes, ocupantes e fornecedores;
- Controlar acessos e organizar cadastros de visitantes e prestadores no sistema;
- Apoiar o registro e acompanhamento de ordens de serviço das equipes operacionais;
- Apoiar a comunicação interna sobre manutenções, eventualidades e ações realizadas no empreendimento;
- Apoiar os usuários no acesso ao sistema do empreendimento e no recebimento de taxas condominiais;
- Manter a recepção organizada, acolhedora de acordo com os padrões e processos estabelecidos;
- Colaborar com a equipe de gestão em rotinas administrativas básicas.
Requisitos e qualificações
✨ Perfil que buscamos:
- Espírito colaborativo, com foco em hospitalidade e cordialidade no atendimento;
- Capacidade de organização, iniciativa e atenção aos detalhes;
- Comunicação clara e empática para interagir com diferentes públicos;
- Agilidade para lidar com imprevistos e auxiliar na resolução de demandas com eficiência;
- Comprometimento com a excelência no serviço e com o ambiente físico do empreendimento.
🏆 Diferenciais que o farão se destacar:
- Ter experiência prévia em recepção ou atendimento em ambientes corporativos, hospitalares ou de hospitalidade de alto padrão;
- Possuir postura alinhada à cultura da hospitalidade: comunicação empática, atenção aos detalhes e apresentação pessoal impecável;
- Conhecer rotinas administrativas básicas, como organização de ordens de serviço, cadastros e apoio a demandas financeiras simples;
- Ter familiaridade com sistemas de gestão (condominial, facilities ou ERP);
- Demonstrar iniciativa, disciplina e senso de pertencimento com o ambiente e a experiência dos ocupantes.
🎯 Requisitos e Qualificações:
🎓 Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas ou áreas correlatas será um diferencial.
📝 Experiência:
- De 1 a 2 anos em atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas;
- Boa comunicação, organização, empatia, postura e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de gestão será valorizado.
Informações adicionais
💰 Remuneração:
Entre R$ 2.000 a R$ 2.500, dependendo do nível de experiência.
❤️Benefícios Oferecidos:
- 🩺Assistência Médica e Odontológica coparticipativa (SulAmérica)
- 💪Wellhub (Gympass)*
- 🎓Acesso à GMP Academy (treinamentos exclusivos com especialistas)
- 🍽 🚍Vale-refeição e vale-transporte
- 📈Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
⏳ Jornada de Trabalho:
📍 Presencial, 44 horas semanais, com flexibilidade conforme necessidades operacionais.
Por que você deve fazer parte deste time?
✨ Excelência e Inovação: Faça parte de uma empresa que valoriza um atendimento impecável e diferenciado.
🌐 Excelência em hospitalidade: Atue com um padrão de serviço diferenciado e reconhecido no mercado.
🚀 Desenvolvimento contínuo: Participe de treinamentos regulares e ganhe espaço para crescer.
🤝 Equipe de Alto Nível: Colabore com especialistas que prezam pela experiência do cliente e eficiência operacional.
Se você busca um desafio que combina hospitalidade, gestão e excelência no atendimento, venha fazer parte do nosso time! 🚀 🎯
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural e Alinhamento de Expectativas
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental (Aptidão e Vocação)
- Etapa 4: Pré- Entrevista: Vídeo de Avaliação
- Etapa 5: Entrevista com o time de Recrutamento & Seleção
- Etapa 6: Avaliação e Entrevista Técnica
- Etapa 7: Entrevista final com o Gestor
- Etapa 8: Contratação
Quem somos
A GMP Properties S/A nasceu com o propósito de elevar a gestão imobiliária a um novo patamar, unindo hospitalidade, eficiência e excelência operacional. Com uma trajetória consolidada no setor, nos tornamos referência na administração de propriedades de alto padrão, sempre focados em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para cada empreendimento.
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